FAQ
Häufige Fragen
Beschaffung, Spezifikation, Logistik und Compliance — direkt beantwortet.
Ordering & Samples
- Sind Muster kostenlos?
- Ja — Muster sind kostenfrei und gehen per Frachtnachnahme, wie im Teehandel üblich. Sie nennen uns Ihre Kurierkundennummer, wir senden repräsentative Partien aus der laufenden Produktion mit dem zugehörigen Analysenzertifikat.
- Wie hoch ist Ihre Mindestabnahmemenge?
- Das hängt von der Güteklasse ab: 5 kg für Micro-Lots, 10 kg für Grüntee vor Qingming, 25 kg für Imperial Schwarztee, 300 kg für Handelsqualität und Teebeutelschnitt. Bei der Konfektionierung liegen die Mindestmengen je nach Format bei 10.000 bis 20.000 Einheiten.
- Wie schnell antworten Sie auf eine Anfrage?
- Innerhalb eines Werktags, Montag bis Samstag, GMT+8. Wenn ein Angebot eine Spezifikation braucht, die wir noch nicht vorliegen haben, sagen wir das und nennen ein Datum, statt still zu bleiben.
- Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?
- Standard ist T/T mit 30 % Anzahlung und Restzahlung gegen Kopie des Konnossements. Unwiderrufliches L/C at sight ab USD 30.000. Für Stammkunden sprechen wir nach drei abgewickelten Lieferungen über offene Ziele.
- Mit wem schließe ich den Vertrag?
- Vertrag, Proforma-Rechnung und Versanddokumente werden von der Shanghai Linkexist International Trade Co., Ltd. ausgestellt, die die Exportlizenz hält. Der Tee selbst wird von der Jishou Jinhong Tea Professional Cooperative in Xiangxi erzeugt — jener Einheit, die auf dieser Website und auf den Bewertungsurkunden genannt ist. Diese Aufteilung ist im chinesischen Agrarexport üblich: Eine Erzeugergenossenschaft besitzt selten eine Im- und Exportberechtigung, weshalb ein Handelsunternehmen den Exportteil übernimmt. Wir sagen es hier, statt Sie damit erst bei der Rechnung zu überraschen — und es ist der Name, den Sie in einer US-FSVP-Akte als ausländischen Lieferanten führen.
- Kann ich die Gärten und die Produktion besuchen?
- Ja, und uns wäre es sogar lieber. Die Anreise erfolgt über Zhangjiajie oder Jishou. Bitte kündigen Sie zwei Wochen vorher an, damit wir um die Pflücksaison herum planen können.
- Sind Sie auf Messen vertreten?
- Fragen Sie unseren aktuellen Messeplan an. Wir vereinbaren einen Termin und bringen Muster nach Ihrer Spezifikation mit, nicht nur das, was ohnehin am Stand steht.
Product & Quality
- Worin unterscheiden sich Imperial und Premium?
- Imperial wird zu einer Knospe und einem Blatt gepflückt, Premium zu einer Knospe und zwei Blättern. Imperial hat mehr goldene Spitzen und eine feinere, süßere Tasse; Premium hat mehr Körper, ein offener blumig-fruchtiges Aroma und verträgt Milch, ohne zu verschwinden.
- Gilt der Wert von 7,8 % Aminosäuren für meine Lieferung?
- Nein — 7,8 % ist der veröffentlichte Wert für die Sorte dieser Herkunft. Der Wert für Ihre konkrete Partie steht auf deren Analysenzertifikat, das mit der Ware reist.
- Wie konstant ist der Tee zwischen zwei Bestellungen?
- Innerhalb einer Saison gleichen wir vor der Freigabe gegen zurückgestellte Referenzmuster ab. Über Saisons hinweg verändert sich ein sortenreiner Tee tatsächlich, und wir sagen es Ihnen — wer behauptet, ein Gartentee ändere sich nie, sagt Ihnen damit, dass es kein Gartentee ist.
- Wie lange ist die Haltbarkeit?
- 24 Monate ab Produktion bei Schwarztee, 18 Monate bei Grüntee, jeweils in ungeöffneter Originalverpackung. Grüntee profitiert deutlich von Kühllagerung; Schwarztee benötigt sie nicht.
- Liefern Sie biozertifizierten Tee?
- Derzeit nicht. Wir arbeiten auf eine Zertifizierung nach EU-Öko-Verordnung und USDA NOP hin und werden sie hier ausweisen, wenn sie vorliegt — nicht vorher. Bis dahin werden unsere Partien gegen das EU-Multirückstandsspektrum geprüft.
- Können Sie eine Spezifikation nachbilden, die ich bereits einkaufe?
- Senden Sie uns die Spezifikation und, wenn vorhanden, ein Muster. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir sie aus dieser Herkunft treffen können — manchmal lautet die Antwort nein, und das früh zu wissen ist mehr wert als ein hoffnungsvolles Ja.
- Eignet sich dieser Tee für Cold Brew?
- Ja. Die geringe Adstringenz, die mit dem hohen Aminosäuregehalt einhergeht, passt gut zu langer Kaltextraktion; Imperial und Premium halten zwölf Stunden Kaltansatz aus, ohne hart zu werden.
- Was bedeutet „nach Qingming“ beim Schwarztee?
- Qingming ist ein Solarterm um den 5. April. Blatt, das davor gepflückt wird, geht in den Grüntee; Blatt danach in den Schwarztee. Schwarztee nach Qingming (明后) ist damit der erste Schwarztee des Jahres, hergestellt ab Mitte April.
Custom Packing & Private Label
- Können Sie meine Marke auf die Verpackung bringen?
- Ja, in jedem Format. Sie liefern die Druckvorlage, wir übernehmen Druck, Abfüllung, Versiegelung und Kartonierung. Unser eigener Name steht nur dann auf Ihrer Verpackung, wenn Sie es wünschen.
- Wie lang ist die Lieferzeit für eine erste Eigenmarkenproduktion?
- 30 bis 45 Tage ab Freigabe der Druckvorlage bei Tee, 45 bis 60 Tage bei Körperpflege, weil die Stabilitätsprüfung im kritischen Pfad liegt. In der Praxis verzögert die Freigabe der Druckvorlage die Projekte, nicht die Produktion.
- Bieten Sie kompostierbares Teebeutelmaterial an?
- Ja — PLA-Pyramidengewebe auf pflanzlicher Basis als Alternative zu Nylon. Es kostet mehr je Beutel und wird im europäischen Handel zunehmend verlangt.
- Können Sie Zimmerbeutel mit unserem Hotelbranding produzieren?
- Ja. 2-g-Beutel mit Anhänger in einzeln versiegelten, bedruckten Folienumschlägen, bis sechs Farben, ab 20.000 Stück. Der Folienumschlag ist der Grund, warum der Tee auf einem warmen Tablett keinen Zimmergeruch annimmt.
- Wer haftet für die Kennzeichnungskonformität in meinem Markt?
- Sie, als Importeur und Markeninhaber. Wir richten den Etiketteninhalt allerdings nach den Vorgaben Ihres Zielmarkts ein, statt unseren zu übersetzen, und weisen Sie auf alles hin, von dem wir annehmen, dass es nicht durchgeht.
- Wird das Instant-Teepulver in Ihrem eigenen Werk hergestellt?
- Nein. Unsere Instantpulver werden in einer Partner-Extraktionsanlage nach unserer Rohwarenspezifikation und Qualitätskontrolle in Lohnfertigung produziert. Wir liefern das Blatt, legen die Spezifikation fest und geben jede Charge dagegen frei; Extraktion, Konzentrierung und Sprühtrocknung erfolgen beim Partner. Für ein Audit dieser Linie organisieren wir den Zugang.
- Verkaufen Sie Körperpflege unter eigener Marke?
- Nein — die Körperpflegelinie ist ausschließlich Lohnfertigung. Sie sind Markeninhaber und halten die kosmetische Registrierung für Ihren Markt (EU-CPNP-Notifizierung und verantwortliche Person, oder US-MoCRA-Listung). Wir fertigen nach Ihrer Spezifikation und treten nicht als Ihre verantwortliche Person auf.
Shipping & Logistics
- Was sind Ihre Standard-Exportverpackungen?
- 25-kg-Karton mit Folieninnenbeutel ist der Standard für Großgebinde, palettiert zu 20 Kartons und in Stretchfolie gewickelt. Varianten mit 10 kg und 20 kg sind verfügbar, Stickstoffbegasung auf Wunsch für lange Transitzeiten.
- Wie viel Tee passt in einen Container?
- Das hängt von Verpackungsformat und Dichte ab, nicht vom Gewicht — Tee ist volumenlimitiert, lange bevor die Nutzlast erreicht ist. Unser Containerrechner liefert Werte für 20 und 40 Fuß nach Format.
- Über welche Häfen verschiffen Sie?
- Vorwiegend Shenzhen und Shanghai im Seefracht. Bahnfracht nach Europa und Zentralasien über die Hubs Chongqing und Xi'an ist möglich und für russische und kasachische Ziele oft schneller als See.
- Auf welcher Incoterms-Basis quotieren Sie?
- FOB als Standard. CIF, CFR und DAP auf Anfrage; bei kleineren Aufträgen ist DAP per Luftkurier oft wirtschaftlicher, als es zunächst aussieht, sobald man die Hafenkosten am Bestimmungsort einrechnet.
- Wie lange dauert die Produktion?
- Lagerware versendet innerhalb von 7 bis 10 Tagen. Auftragsbezogene Partien brauchen 20 bis 30 Tage. Individuell bedruckte Verpackung kommt je nach Format mit 25 bis 50 Tagen hinzu, gerechnet ab Freigabe der Druckvorlage.
Compliance & Documentation
- Erfüllt Ihr Tee die EU-Rückstandshöchstgehalte?
- Unsere Partien werden vor dem Versand gegen das EU-Multirückstandsspektrum nach Verordnung (EG) 396/2005 geprüft, der Bericht ist auf Anfrage erhältlich. Das ist der mit Abstand häufigste Grund für Beanstandungen chinesischen Tees an EU-Häfen, deshalb behandeln wir die Prüfung als Teil des Produkts und nicht als Zusatzleistung.
- Welche Dokumente begleiten eine Lieferung?
- Ursprungszeugnis, Pflanzengesundheitszeugnis, Analysenzertifikat, Packliste und Handelsrechnung als Standard. Bestimmungslandspezifische Dokumente bereiten wir auf Anfrage vor.
- Sind Sie bei der US-FDA registriert?
- Fragen Sie unseren aktuellen Registrierungsstatus und die Nummer an. US-Importeure müssen zusätzlich ein Foreign Supplier Verification Program (FSVP) für uns als Lieferant unterhalten; die dafür nötigen Unterlagen stellen wir bereit.
- Verfügen Sie über HACCP oder ISO 22000?
- Fragen Sie unseren aktuellen Zertifizierungsstatus an. Wir führen Zertifizierungen auf dieser Seite erst auf, wenn sie vorliegen — ein Zertifizierungslogo, das sich als Absichtserklärung entpuppt, ist schlimmer als gar keines.
- Welche HS-Codes gelten?
- 0902.30 für Schwarztee in Packungen bis 3 kg und 0902.40 für größere Packungen; 0902.10 und 0902.20 entsprechend für Grüntee; 2101.20 für Instant-Teepulver und Extrakte. Die genaue Unterposition bestätigen Sie bitte mit Ihrem Zollagenten.
Origin & Authenticity
- Was ist Xiangxi Golden Tea?
- Xiangxi Golden Tea (湘西黄金茶) ist ein Tee mit geschützter geografischer Angabe aus dem Autonomen Bezirk Xiangxi der Tujia und Miao, Provinz Hunan, China. Der Name ist als chinesische geografische Herkunftsangabe in Form einer Gewährleistungsmarke unter der Nummer 15887938 eingetragen; sie umfasst die acht Kreise des Bezirks, mit Jishou als Kernanbaugebiet.
- Woher stammt die Wendung „eine Unze Gold für eine Unze Tee“?
- Sie geht auf eine Episode zurück, die in den Wahrhaftigen Aufzeichnungen der Ming-Dynastie für das achtzehnte Jahr der Jiajing-Ära (1539) festgehalten ist, als der Zensor Lu Jie auf einer Inspektion der Grenzverteidigung durch diesen Bezirk kam. Die Wendung 一两黄金一两茶 ist dem Tee in diesen Bergen seither zugeordnet.
- Ist „Golden Tea“ eine Farbbeschreibung?
- Nein — der Name verweist auf den Wert, den jene Wendung ausdrückt, nicht auf die Farbe von Blatt oder Aufguss. Der Grüntee dieser Sorte ist leuchtend grün, der Schwarztee dunkel mit goldenen Spitzen.
- Wie kann ich die geografische Angabe überprüfen?
- Prüfen Sie im chinesischen Markenregister die Gewährleistungsmarke Nr. 15887938 für „Xiangxi Golden Tea“. Es ist ein öffentliches Register — genau darin liegt der Sinn einer geografischen Angabe. Beachten Sie: Es handelt sich um eine chinesische Eintragung, nicht um eine EU-Eintragung; einen EU-Schutz für diesen Namen behaupten wir nicht.
- Bauen Sie den Tee selbst an?
- Wir binden die gesamte Jahresernte der Gärten, aus denen wir beziehen, statt sie zu besitzen. In der Praxis gibt uns das dieselbe Kontrolle über Pflückstandard und Zeitpunkt wie Eigentum, dazu die Möglichkeit, Mengen vor Saisonbeginn zu binden.
- Wie groß ist das Anbaugebiet?
- Die eingetragene Herkunft umfasst die acht Kreise des Autonomen Bezirks Xiangxi, wobei Jishou das Kernanbaugebiet ist. Unsere eigene vertraglich gebundene Fläche ist ein Ausschnitt davon; die aktuelle Zahl nennen wir Ihnen auf Anfrage.